Relacionamento & retornoUma proposta REINVENTAT

Cinco unidades. Uma relação mais próxima.

O cuidado continua
depois do corte.

Trinks e Kommo conectados para ouvir o cliente, organizar o atendimento e estimular a próxima visita.

Uma base prática para começar.
Estrutura para crescer com a 18K.
Tesouras e acabamento de corte em fotografia oficial da Barbearia 18K
O padrão 18K, também no relacionamento.
Proposta de implantaçãoSetembro 2026

O que entra no começo

Três rotinas.
Mais presença na vida do cliente.

Depois de agendar

Contato no
momento certo.

Mensagem de acompanhamento ligada ao agendamento no Trinks.

Depois do atendimento

NPS que
vira ação.

Pesquisa por unidade e profissional. Nota baixa gera tarefa para a gestão.

Na hora de voltar

Relacionamento
com continuidade.

Uma régua de retorno identifica quem chamar e organiza o acompanhamento.

Por onde começamos?

Uma operação conectada

Cada conversa tem dono.
Cada próximo passo fica claro.

5 usuários
5 unidades
Sua operação

Trinks

Agenda e registros de atendimento continuam no sistema da equipe.

Seu relacionamento

Kommo

Contatos, conversas, responsáveis e tarefas no mesmo lugar.

Sua equipe

Ação

Atendimento humano, avaliação tratada e retorno acompanhado.

✓

Integração na
sua infraestrutura

✓

Playbook criado
com sua equipe

✓

Treinamento e
30 dias de estabilização

Investimento para colocar em operação

Uma estrutura.
Um investimento claro.

VM contratada pela 18KR$ 90/mês

Forma de pagamento

Selecione para visualizar a condição do pacote.

Parcelas e eventuais taxas do cartão a definir. Licença renovável após 12 meses.

Uma base que acompanha a rede

Começa no relacionamento.
Cresce com a 18K.

Nesta implantação

Organizar.
Ouvir. Reativar.

CRM conectado, três rotinas e equipe preparada.

Próximas evoluções

Segmentar
com mais precisão.

Novas campanhas e réguas a partir do histórico construído.

Visão de futuro

Conhecer melhor
cada unidade.

Painéis, visão 360 e análises mais profundas da rede.

Para começarDefinir o playbook→Validar em uma unidade→Expandir para a rede

As evoluções são orçadas à parte, conforme as prioridades da 18K.