A camada de inteligência que faz você enxergar as cinco unidades sem precisar estar dentro delas.
Jorge Lucas · REINVENTAT · Agosto de 2026
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01
Antes de propor, o que eu ouvi
Você já escreveu a proposta. Eu só organizei.
Seu documento não é uma lista de projetos. São três perguntas que você faz todo dia e ainda não tem onde responder.
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Quem está sumindo?O cliente que passou do ponto de voltar. Hoje isso só aparece quando você lembra de puxar o relatório na mão.
02
O que acontece em cada unidade?Cinco unidades, cinco equipes. A que parou de crescer ainda é diagnosticada por palpite.
03
Quem é esse cliente?Quantas visitas, quanto gastou, com qual barbeiro, com que frequência. A informação existe. Ela só não está reunida.
"O sistema precisa ajudar a 18K a lembrar do cliente antes que ele esqueça da 18K."Samuel, no documento que ele mesmo escreveu
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02
Antes de seguir
Por onde você quer começar?
Marca um. A gente segue daí
Três caminhos. Você escolhe o primeiro.
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03
Firmeza começa pelo que fica de fora
Três coisas que eu não vou te vender
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Trocar a Trinxfica como estáEla carrega agenda, comissão, nota fiscal e conciliação bancária. Trocar isso é transição fiscal e retreinamento de equipe, com risco alto e zero receita nova. A Trinx tem API aberta. Ela vira a fonte, não o problema.
02
Robô de agendamentovocê já pagou por issoVocê já tentou e não deu certo. Suas recepções dão conta, você tem app, agendamento online e Google. O atendimento humano aqui é diferencial competitivo, não custo a cortar.
03
Trocar seu sistema de WhatsAppdois meses de casaEle acabou de estabilizar depois que entrou na API oficial. Mexer nele agora custa dinheiro e paciência da sua equipe por um ganho que ninguém mediu ainda.
Sistema próprio no lugar de tudo isso é um projeto real, e ele existe no seu horizonte. Só não é o primeiro passo.
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04
A solução
Camadas por cima da Trinx. Nada por baixo dela.
Base · fica intacta
Trinx
Agenda, comissão, nota fiscal e conciliação continuam onde estão. Ninguém da sua equipe muda de rotina.
Camada 1 · ponte
A base vira sua
Um conector lê a Trinx pela API e grava o histórico de cada cliente numa base que roda na sua infraestrutura.
Camada 2 · régua
O cálculo que ninguém faz na mão
Ciclo real de retorno, dias de atraso, ticket, frequência e risco de perda. Por unidade e por barbeiro.
Camada 3 · tela
Sala de Comando
O painel com a marca da 18K. As cinco unidades lado a lado e a ficha completa do cliente.
Camada 4 · voz
NPS e alerta
Pesquisa por unidade, serviço, profissional, recepção e ambiente. Nota ruim vira alerta no mesmo dia.
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05
Antes do preço
A Trinx fica?
Preciso ouvir isso de você antes do preço
Escolha o caminho. Um dos dois.
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06
Como eu trabalho · quatro semanas
Coisa no ar toda semana
S1
NPS da 18K no arprimeira entregaLink próprio com a marca da 18K, coletando por unidade, serviço, profissional, recepção e ambiente. Alerta de nota ruim ligado desde o primeiro dia.
S2
A ponte com a TrinxConector lendo a API e montando a base própria da 18K. No fim da semana existe uma base sua com o histórico de cada cliente.
S3
Sala de Comando v1 no arPainel com as cinco unidades e a ficha completa do cliente. Você entra e vê. A partir daqui a gente ajusta com você olhando, não em reunião.
S4
Lista da semana na mão da recepçãoQuem passou do ciclo, por unidade e por barbeiro. Mais o treinamento da equipe de atendimento para usar a lista todo dia.
Prazo
20 a 25 dias para o nível básico ficar de pé. Um ponto de contato por semana, sempre com coisa funcionando na tela.
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07
Ao final das quatro semanas
O que fica sendo da 18K
Patrimônio
A infraestrutura roda na sua máquina, no seu nome, com seu acesso
A base de clientes da 18K estruturada, que hoje só existe dentro da Trinx
O painel, o NPS e as regras de cálculo, construídos sob medida para a sua operação
Equipe treinada para operar sem depender de mim
Do que você deixa de depender
De lembrar de puxar relatório para saber quem chamar
Dos pacotes de disparo que saem do WhatsApp de terceiro, não do seu
Da memória da recepção e do barbeiro para não perder cliente
De estar dentro da loja para saber como a loja está
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08
Investimento
O que custa
Treinamento da recepçãoincluso
Trinx e sistema de WhatsAppvocê já paga
Sistema próprio no lugar da Trinxprojeto à parte
Total desta tela
R$ 0
Em 3 parcelas de R$ 8.000. A primeira na assinatura. Valor fechado, sem mensalidade depois da entrega: a estrutura roda na sua infraestrutura e fica sendo sua.
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09
18K
Em outubro de 2026 a Meta muda a cobrança das conversas de WhatsApp
Para começar segunda
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Relatório da TrinxO que a Trinx já registra de cada unidade. É o que transforma esta proposta em número seu.
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Acesso ao sistema de WhatsAppO nome certo e um acesso de leitura, para eu conferir o que ele já entrega antes de construir por cima.
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Logo e identidade da 18KO NPS e o painel saem com a sua marca, não com a minha.
Pronto para seguir
Com o aceite hoje, o NPS da 18K está no ar na semana 1.